【炭黑產業網】4月3日消息,德國馬牌輪胎(中國)有限公司中國區總經理高睿珂近日在一次訪談中表示,中國輪胎市場發展迅速,競爭十分激烈,有很多國際和本土品牌。中國消費者更加關注安全性、舒適度和性價比,其中年輕人(Z世代)的比例相對較高,更愿意接受新事物和技術。
馬牌也在適應中國市場的發展趨勢,去年在中國市場上市了首款新能源汽車輪胎,并在電動車的輪胎產品中加入了ContiSeal自修補技術。此外,馬牌還通過O2O戰略將線上流量導流到線下門店,提高了零售網絡的服務能力,為消費者提供更為可靠的服務和產品。
高睿珂認為,要貼近消費者,就需要聆聽他們的想法和需求,并將其納入產品開發中。他表示,中國市場對數字化的接受程度非常高,因此要滿足消費者不斷增長的多樣化需求,必須具備強大的自信和能力。
對于中國消費者越來越關注的輪胎品質和后續的維護保養服務,馬牌也在不斷提升自身的服務能力,通過數千家遍布全國的線下門店為消費者提供一站式服務場點。