在橡膠輪胎行業(yè)的人都知道,做流動補胎生意的兄弟是橡膠輪胎圈里最累的一群人。他們要技術(shù)有技術(shù)、要體力有體力、能吃苦、肯賣命。不管是40度的高溫,還是東北零下30度的嚴寒,流動補胎的兄弟天天穿梭在大街小巷間,為了給車主帶來一份便捷,也為自己帶來一份收入。
但是最近兩年,不少流動補胎的弟兄都表示,這行越干越灰心,不僅辛苦受罪不賺錢,甚至還要忍受車主的人身攻擊。因為在車主眼里,流動補胎根本不是什么正規(guī)的買賣。為什么這么說呢?
流動補胎亂收費?
不少車主吐槽說:隨便叫個流動補胎都要100塊,這難道不是亂收費嗎?為什么到輪胎店補胎才50、有的只收30,但是流動補胎起步就要100呢?
是啊,流動補胎起步就要100,因為只要出車來回至少10公里,甚至20公里。這樣輪胎店油費、時間都要花出去,而且流動補胎還要置辦設(shè)備、工具、車輛、安排相關(guān)人員。如果不是為了錢誰會去路上給你救援呢?只不過是各取所需,流動補胎收費是相對高一點,但是車主也享受到了相應(yīng)的服務(wù),整個橡膠輪胎行業(yè)競爭激烈,如果流動補胎亂收費或者收費高也很難在這個競爭激烈的行業(yè)長久發(fā)展。
其實相比流動補胎,拖車是不是更貴?自己換備胎則不僅費力還不能保證車輛的快速行駛。所以如果選擇了享受服務(wù)就要支付費用,這就是規(guī)則。
流動補胎被罰款
這不,未經(jīng)備案擅自修補輪胎的,罰款2萬元。不少開橡膠輪胎店的都有備案,流動補胎的,大都沒有備案,前幾天就有哥們被罰了2萬元。而且未經(jīng)備案經(jīng)營的流動補胎不僅罰款,還沒收工具。
是啊,沒有備案還敢說自己正規(guī)化嗎?大多數(shù)的流動補胎,想的都是經(jīng)濟上少投入一點,多賣點力氣整個零花錢,他們?yōu)榱松钍〕詢€用,為了生活起早貪黑不怕辛苦不怕累,但是他們確實不正規(guī)、他們在面臨罰單的時候可能心在滴血但還要裝著堅強。
流動補胎大勢所趨
但未來,流動補胎絕對是大勢所趨。如果想和蓬勃發(fā)展的電商競爭,橡膠輪胎店24小時上門服務(wù)必須跟上。目前,大小橡膠輪胎店通常會派最專業(yè)的技術(shù)人員負責現(xiàn)場救援。雖然非常辛苦,但是因為能夠及時解決車主困難,橡膠輪胎店常因此能拉到不少回頭客,也能賺到不少利潤。雖然近年來隨著利潤下滑,24小時上門服務(wù)盈利越來越難,但是仍有越來越多橡膠輪胎人加入流動補胎大軍。原來,現(xiàn)場救援是為了通過幫助客戶脫困,增加客戶服務(wù)滿意度,最終實現(xiàn)客戶重復(fù)消費,幫助橡膠輪胎店增加回頭客。正是基于這個原因,即使橡膠輪胎再重,蹲著撅著換橡膠輪胎再苦再累再不賺錢,橡膠輪胎工還是會繼續(xù)24小時隨叫隨到服務(wù)。畢竟,大多數(shù)橡膠輪胎店對于流動補胎的想法都是不改革,不做流動補胎,就只能餓死。
隨著汽車后市場的發(fā)展變化,單獨的輪胎銷售和輪胎到店服務(wù)終究會隨著市場的變化慢慢會被多項目的連鎖門店侵蝕掉,只有不斷提升全方位服務(wù),增加服務(wù)項目,提高人員各項專業(yè)技能才能從容應(yīng)對市場因各種因素帶來的沖擊。每個行業(yè)發(fā)展都有一個過程,或許目前行業(yè)仍然存在不少弊端,但是它也的卻給不少車主帶來便利。也希望流動補胎行業(yè)早日走向正規(guī)化。